Vacante: Asistente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 18 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
Empresa: GAYOSSO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En GAYOSSO, líder nacional en servicios funerarios con más de 150 años de historia, buscamos un Asistente de Atención al Cliente sensible y profesional para apoyar a las familias en Capillas Marianas y cementerios de la zona metropolitana.
Descripción del puesto
Como Asistente de Atención al Cliente trabajarás directamente con familias, brindando información sobre planes de previsión, servicios integrales y asistencia emocional en un entorno respetuoso y humano.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas con empatía y profesionalismo
- Apoyar en la organización de velaciones, ceremonias y trámites administrativos
- Promocionar planes de previsión funeraria de manera ética y respetuosa
- Coordinar con el equipo de florería y mantenimiento de instalaciones
- Registrar información en sistemas internos y dar seguimiento a casos
Requisitos
- Experiencia previa en atención al cliente (ideal en servicios sensibles)
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios rotativos (mañanas, tardes o fines de semana)
- Empatía, madurez emocional y respeto por la confidencialidad
- Manejo básico de paquetería Office y disponibilidad para capacitaciones
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $12,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación continua en tanatología y servicio al cliente
- Ambiente de trabajo humano con apoyo emocional al equipo
- Prestaciones de ley proporcionales y oportunidades de desarrollo
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.