Vacante: Asistente de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: SORTEOS TEC DE MONTERREY
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Medio Tiempo (Part-time)
Categoría: Ventas al mayoreo y al menudeo
Fecha de publicación: 23 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En SORTEOS TEC DE MONTERREY cada boleto vendido transforma vidas al financiar becas universitarias en el Tec de Monterrey. Buscamos un Asistente de Atención al Cliente dinámico que brinde una experiencia excepcional a nuestros participantes y voluntarios.
Responsabilidades
- Atender consultas de clientes sobre compra de boletos, resultados de sorteos y dudas generales vía teléfono, chat y correo
- Apoyar en el proceso de venta de boletos físicos y digitales
- Registrar información de participantes y mantener actualizada la base de datos
- Colaborar en campañas de seguimiento para aumentar la participación en sorteos educativos
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o ventas
- Excelentes habilidades de comunicación verbal y escrita
- Manejo básico de sistemas CRM y herramientas de oficina
- Actitud positiva, empatía y alineación con el propósito educativo
- Disponibilidad de 20-25 horas semanales en Monterrey
Beneficios
- Salario: $14,000 – $19,000 MXN brutos mensuales (proporcional a medio tiempo)
- Horario flexible y ambiente colaborativo
- Prestaciones de ley proporcionales + comisiones por metas de equipo
- Oportunidad de crecimiento dentro de una organización con alto impacto social
- Acceso a eventos internos y capacitaciones continuas
Contacto: [email protected]