Vacante: Asistente de Atención al Derechohabiente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 28 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: ISSSTELEON
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Gobierno y administración pública
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a ISSSTELEON en Monterrey!
En ISSSTELEON, el Instituto de Seguridad y Servicios Sociales de los Trabajadores del Estado de Nuevo León, brindamos atención integral y trámites administrativos a derechohabientes. Buscamos un Asistente de Atención al Derechohabiente responsable y orientado al servicio público para apoyar en nuestros procesos de afiliación, pensiones y consultas.
Descripción del puesto
Como Asistente, apoyarás en la atención personalizada a trabajadores del estado, jubilados y pensionados, facilitando el acceso a servicios de salud y prestaciones sociales con eficiencia y calidez.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales y telefónicas de derechohabientes
- Apoyar en trámites de afiliación, pensiones y jubilaciones
- Registrar y actualizar información en plataformas digitales
- Orientar sobre derechos y servicios disponibles en ISSSTELEON
- Colaborar en campañas de prevención y difusión de servicios
- Mantener orden y confidencialidad en la documentación
Requisitos
- Estudios terminados en Administración, Ciencias Sociales o afines
- Experiencia mínima de 6 meses en atención al cliente o trámites públicos
- Excelentes habilidades de comunicación y empatía
- Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas administrativos
- Disponibilidad para medio tiempo en oficinas de Monterrey
- Compromiso con los valores de servicio público
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones de acuerdo con la legislación estatal
- Capacitación continua y ambiente de trabajo colaborativo
- Oportunidad de contribuir al bienestar de los trabajadores de Nuevo León
- Estabilidad y desarrollo profesional en institución gubernamental
- Acceso a servicios médicos del propio instituto
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Asistente Atención Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.