Vacante: Asistente de Cobranza y Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 20 de septiembre de 2026
Empresa: Reclutamiento emme
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Salud / Administración
Ubicación: Monterrey, N. L.
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En Reclutamiento emme para EMME Emergencias Médicas buscamos un Asistente de Cobranza y Atención al Cliente responsable y empático que apoye la gestión de pagos y brinde soporte excepcional a afiliados de nuestros servicios médicos prehospitalarios.
Descripción del puesto
Serás parte esencial del equipo que asegura la sostenibilidad de los servicios de emergencia mientras mantienes una relación positiva y profesional con los clientes.
Responsabilidades principales
- Realizar cobranza telefónica cordial y efectiva de cuotas de planes médicos
- Atender consultas de clientes sobre facturación y cobertura de servicios
- Actualizar registros en el sistema y generar reportes semanales
- Colaborar con el equipo de ventas para retención de afiliados
- Manejar quejas y resolverlas con enfoque en la satisfacción del cliente
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en cobranza o atención al cliente
- Excelente tono de voz, paciencia y habilidades de comunicación
- Manejo intermedio de Excel y sistemas de gestión
- Disponibilidad para medio tiempo en turnos vespertinos o matutinos
- Conocimiento del sector salud es una gran ventaja
- Actitud positiva y ética profesional impecable
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad medio tiempo con horarios flexibles
- Capacitación especializada en servicios médicos
- Vales de despensa, fondo de ahorro y prestaciones completas
- Ambiente de trabajo estable en empresa líder del sector salud
- Oportunidades de desarrollo y bonos por desempeño
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Cobranza – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.