Vacante: Asistente de Soporte Técnico – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 23 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Tecnologías de la información
Ubicación: Monterrey, N. L., México
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En Uniteller, líder en procesamiento de pagos internacionales y remesas con presencia global y oficinas en Monterrey, buscamos un Asistente de Soporte Técnico apasionado para apoyar nuestras plataformas digitales de cross-border payments.
Descripción del puesto
Como Asistente de Soporte Técnico serás responsable de mantener operativas las integraciones API y sistemas que permiten transferencias seguras a más de 120 países.
Responsabilidades principales
- Proporcionar soporte técnico a usuarios internos y externos sobre la plataforma de pagos
- Diagnosticar y resolver problemas técnicos relacionados con integraciones API
- Monitorear el rendimiento de los sistemas de transferencia
- Documentar incidencias y contribuir a la base de conocimiento
Requisitos
- Experiencia en soporte IT o helpdesk
- Conocimientos de redes, APIs y software financiero
- Capacidad para trabajar en equipo y resolver problemas rápidamente
- Disponibilidad medio tiempo
- Inglés técnico intermedio
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible y posibilidad de home office parcial
- Prestaciones de ley proporcionales y capacitación en fintech
- Equipo moderno y ambiente innovador
- Oportunidad de formar parte de una compañía en crecimiento
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Asistente de Soporte Técnico – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.