Vacante: Atención al Cliente en Viajes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 2 de mayo de 2026 | Válida hasta: 10 de agosto de 2026
Empresa: VIAJES SEARS
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, México
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En VIAJES SEARS, expertos en viajes nacionales e internacionales, necesitamos personal para atención al cliente en medio tiempo, asegurando experiencias positivas en cada consulta.
Descripción del puesto
Brindar soporte post-venta y resolver dudas sobre reservas, itinerarios y promociones en canales digitales y sucursal.
Responsabilidades principales
- Responder consultas por WhatsApp, email y teléfono
- Actualizar estatus de reservas y notificar cambios
- Promover upsell de servicios adicionales
- Documentar interacciones para mejora continua
- Colaborar con asesores en atención prioritaria
Requisitos
- Experiencia en call center o atención al cliente
- Conocimientos básicos de turismo y sistemas de reservas
- Excelentes habilidades de comunicación escrita y oral
- Capacidad multitarea y resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo, preferentemente fines de semana
Lo que ofrecemos
- Salario: $6,500 – $9,500 MXN brutos mensuales
- Horarios flexibles en sucursales Monterrey
- Descuentos en viajes + prestaciones proporcionales
- 25 días de vacaciones acumulables
- Entrenamiento en productos turísticos exclusivos
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Atención al Cliente en Viajes Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.