Vacante: Capacitador de Agentes – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 10 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Capacitador para medio tiempo en Pentafon Monterrey, para entrenar agentes en habilidades de atención al cliente, ventas y cumplimiento de normativas PCI-DSS e ISO.
Responsabilidades
- Diseñar y impartir capacitaciones
- Evaluar desempeño de agentes nuevos
- Actualizar materiales de training
- Apoyar en onboarding omnicanal
Requisitos
- Experiencia en training de call centers
- Habilidades pedagógicas y de comunicación
- Conocimiento de CRM y procesos BPO
- Flexibilidad para medio tiempo
Beneficios
- Salario competitivo + incentivos
- Prestaciones proporcionales
- Certificaciones internas
- Crecimiento profesional
Contacto: [email protected]