Vacante: Capacitador de Agentes – Tiempo Completo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 31 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Descripción del puesto
En Gelsa estamos buscando un Capacitador de Agentes para tiempo completo. Diseñarás e impartirás entrenamientos para nuevos y actuales agentes del call center en Monterrey.
Responsabilidades
- Desarrollar materiales de capacitación y guiones
- Impartir sesiones de inducción y entrenamiento continuo
- Evaluar el aprendizaje y ajustar programas
- Colaborar con supervisores en planes de mejora
Requisitos
- Experiencia de 2+ años capacitando personal en call center
- Habilidades de presentación y facilitación
- Conocimiento de técnicas de servicio al cliente
- Disponibilidad completa en Monterrey
Beneficios
- Salario: $17,000 – $23,000 MXN brutos mensuales
- Bonos por resultados de capacitación
- Oportunidades de crecimiento en la empresa
Contacto: [email protected]