Vacante: Coordinador de Atención a Residentes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Servicios Integrales de Administracion creemos que una buena administración de condominios se basa en la excelente relación con los residentes. Buscamos un Coordinador de Atención a Residentes empático y resolutivo que fortalezca nuestra comunidad y contribuya a la armonía en los desarrollos que administramos.

Responsabilidades

• Atender solicitudes, quejas y sugerencias de residentes por diversos canales
• Coordinar la resolución de incidencias con el equipo de mantenimiento
• Actualizar información en el portal de residentes y aplicaciones
• Apoyar en la difusión de comunicados y eventos comunitarios
• Generar reportes de satisfacción y seguimiento de casos

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente o community management (1 año mínimo)
• Habilidades digitales y uso de herramientas colaborativas
• Empatía, paciencia y capacidad para manejar situaciones diversas
• Disponibilidad medio tiempo con horario diurno
• Conocimiento básico del sector de administración de propiedades es deseable

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales según experiencia
• Modalidad mixta con posibilidad de atención remota
• Ambiente positivo centrado en la comunidad y el servicio
• Capacitación en resolución de conflictos y normatividad residencial
• Oportunidades de permanencia y desarrollo dentro de la organización

Contacto: [email protected]

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