Vacante: Coordinador de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | Tendam |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Ventas al mayoreo y al menudeo |
| Salario | $9,500 – $14,000 MXN brutos mensuales (proporcional) |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Tendam, operador de marcas de moda como Pedro del Hierro, Hoss Intropia y Slowlove, busca un Coordinador de Atención al Cliente para reforzar la experiencia omnicanal en nuestras tiendas de Monterrey.
Responsabilidades
- Liderar la atención al cliente y resolver consultas o quejas
- Coordinar el equipo de piso para garantizar servicio de excelencia
- Apoyar en procesos post-venta y fidelización de clientes
- Monitorear indicadores de satisfacción y proponer mejoras
- Colaborar con gerencia de tienda en iniciativas de CRM
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente en retail (idealmente moda)
- Habilidades de liderazgo y resolución de problemas
- Excelente comunicación oral y escrita
- Disponibilidad medio tiempo con flexibilidad
- Conocimiento básico de herramientas digitales de venta
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones completas
- Descuentos en más de 10 marcas propias del grupo
- Capacitación en servicio y moda
- Equipo colaborativo y dinámico
- Perspectivas de desarrollo en una empresa en expansión en México
Contacto: [email protected]