Vacante: Coordinador de Calidad de Interpretación – Tiempo Completo
Empresa: ContactLink Solutions
Ubicación: Monterrey, N. L., México
Tipo de empleo: Tiempo Completo (Full-time)
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 17 de julio de 2026 | Válida hasta: 25 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En ContactLink Solutions, líder en language access services, buscamos un Coordinador de Calidad de Interpretación para asegurar los más altos estándares en nuestra red de intérpretes que atienden a clientes en EE.UU. y Canadá, operando desde Monterrey.
Responsabilidades
- Monitorear y evaluar sesiones de interpretación para garantizar calidad y precisión
- Proporcionar retroalimentación y capacitación a intérpretes
- Implementar procesos de QA alineados con estándares de la industria
- Colaborar con operaciones para resolver problemas de servicio en tiempo real
Requisitos
- 3+ años de experiencia en interpretación o control de calidad lingüística
- Dominio fluido de español e inglés; certificaciones en interpretación preferidas
- Experiencia en herramientas de monitoreo y análisis de llamadas
- Excelentes habilidades analíticas y de comunicación
- Disponibilidad para tiempo completo, modalidad remota o híbrida
Beneficios
- Salario: $32,000 – $45,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida en Monterrey
- Seguro médico privado y prestaciones completas
- Oportunidades de desarrollo en una empresa innovadora de servicios lingüísticos
Contacto: [email protected]