Vacante: Coordinador de Calidad Lingüística – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 03 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, N. L., México
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En ContactLink Solutions, empresa especializada en servicios de acceso lingüístico y contact center, buscamos un Coordinador de Calidad Lingüística para asegurar la excelencia en todas nuestras interpretaciones y traducciones.
Descripción del puesto
Como Coordinador de Calidad, evaluarás y mejorarás la precisión, fluidez y profesionalismo de las sesiones de interpretación remota para clientes en sectores críticos como salud y legal.
Responsabilidades principales
- Realizar monitoreos y evaluaciones de calidad en sesiones OPI, VRI y traducciones
- Proporcionar retroalimentación constructiva a intérpretes y diseñar planes de mejora
- Desarrollar y actualizar estándares de calidad alineados con mejores prácticas de la industria
- Analizar reportes de clientes y generar acciones correctivas
- Colaborar con operaciones y reclutamiento para elevar el nivel general del servicio
Requisitos
- Experiencia en control de calidad de interpretación o traducción
- Certificación como intérprete o formación en lingüística aplicada
- Español e inglés nativo o bilingüe avanzado
- Habilidades analíticas y atención al detalle
- Disponibilidad medio tiempo en modalidad híbrida o remota
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $14,000 – $20,000 MXN brutos mensuales
- Horario flexible medio tiempo
- Ambiente multicultural con impacto en comunicación inclusiva
- Capacitación continua y desarrollo profesional
- Equipo dinámico en crecimiento en el sector de language services
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Coordinador de Calidad Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.