Vacante: Coordinador de Intérpretes – Medio Tiempo
By Administración y consultoría

Fecha de publicación: 22 de mayo de 2026　|　Válida hasta: 20 de septiembre de 2026

Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría

Ubicación: Monterrey, N.L., México

¡Únete a ContactLink Solutions en Monterrey!

En ContactLink Solutions, una empresa especializada en servicios de interpretación y traducción con presencia internacional, buscamos un Coordinador de Intérpretes organizado y orientado a resultados para optimizar la asignación de talento lingüístico a nuestros clientes clave.

Descripción del puesto

Como Coordinador de Intérpretes, gestionarás la programación, asignación y seguimiento de intérpretes certificados para cumplir con los requisitos de proyectos de interpretación remota y presencial en tiempo real.

Responsabilidades principales

  • Coordinar y asignar intérpretes según idioma, especialidad, disponibilidad y ubicación
  • Monitorear el cumplimiento de SLAs y calidad de servicio con los clientes
  • Resolver incidencias operativas y escalar según corresponda
  • Actualizar bases de datos y generar reportes de productividad semanales
  • Apoyar en la onboarding y retroalimentación continua a la red de intérpretes

Requisitos

  • 1-2 años de experiencia en coordinación operativa o contact center
  • Conocimiento del ecosistema de intérpretes y servicios de traducción
  • Excelente organización, manejo de múltiples prioridades y atención al detalle
  • Alta competencia en herramientas Microsoft Office, Google Workspace y CRM
  • Inglés intermedio-avanzado y excelente redacción en español
  • Disponibilidad medio tiempo con posibilidad de horarios flexibles

Lo que ofrecemos

  • Salario competitivo: $18,000 – $26,000 MXN brutos mensuales
  • Modalidad híbrida (oficina en Monterrey + remoto)
  • Capacitación especializada en operaciones de language access
  • Prestaciones completas y ambiente de trabajo respetuoso
  • Oportunidades de desarrollo hacia roles de supervisión y operaciones
  • Formar parte de un equipo apasionado por la comunicación inclusiva

Contacto: [email protected]


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