Vacante: Coordinador de Operaciones Lingüísticas – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 6 de julio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: ContactLink Solutions
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, N. L., México
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En ContactLink Solutions, empresa especializada en interpretación y traducción, buscamos un Coordinador de Operaciones Lingüísticas organizado y proactivo para apoyar la gestión diaria de nuestra red de intérpretes y asegurar la entrega de servicios de excelencia.
Descripción del puesto
Como Coordinador apoyarás la planificación operativa, monitoreo de calidad y asignación eficiente de intérpretes para proyectos en salud, legal y empresarial en modalidad remota.
Responsabilidades principales
- Coordinar agendas y asignaciones de intérpretes según demanda del cliente
- Monitorear métricas de calidad y satisfacción en sesiones de interpretación
- Generar reportes operativos y análisis de volumen de servicios
- Apoyar en la resolución de incidencias operativas
- Colaborar con el equipo de talento para identificar gaps de staffing
Requisitos
- 1+ año de experiencia en coordinación operativa o BPO/contact center
- Excelente dominio de inglés y español
- Habilidades analíticas y experiencia con herramientas de scheduling
- Disponibilidad medio tiempo (20-25 horas/semana)
- Alta organización, atención al detalle y orientación a resultados
- Experiencia previa en servicios lingüísticos es una gran ventaja
Lo que ofrecemos
- Salario: $11,000 – $16,000 MXN brutos mensuales
- Modalidad híbrida con gran flexibilidad
- Oportunidades de aprendizaje sobre industria de language access
- Equipo colaborativo y dinámico en Monterrey
- Prestaciones completas y ambiente de crecimiento
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Coordinador Operaciones Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.