Vacante: Coordinador de Operaciones Lingüísticas

Descripción del puesto

Buscamos un Coordinador de Operaciones para apoyar la asignación eficiente de intérpretes y la gestión de solicitudes de servicios lingüísticos para nuestros clientes en Monterrey y a nivel nacional.

Responsabilidades

• Coordinar y asignar intérpretes a solicitudes médicas, legales y corporativas
• Monitorear la calidad del servicio y resolver incidencias en tiempo real
• Optimizar procesos operativos del contact center de interpretación
• Generar reportes y mantener actualizada la base de intérpretes

Requisitos

• Experiencia en coordinación operativa o customer success
• Conocimiento del sector de servicios lingüísticos o interpretación
• Excelente organización, atención al detalle y habilidades multitarea
• Manejo intermedio-avanzado de inglés
• Disponibilidad para medio tiempo en modalidad híbrida

Beneficios

• Salario competitivo y prestaciones superiores a la ley
• Modalidad híbrida flexible
• Capacitación constante sobre nuevas tecnologías de interpretación
• Equipo colaborativo y oportunidades de desarrollo
• Impacto directo en la satisfacción de clientes clave

Contacto: [email protected]

Aplicar a esta vacante