Vacante: Coordinador de Plataforma Educativa y Soporte Académico – Tiempo Completo

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En la Universidad Metropolitana de Monterrey impulsamos una oferta educativa flexible que incluye programas presenciales, ejecutivos, de fin de semana, en línea y de educación continua. Buscamos un Coordinador de Plataforma Educativa y Soporte Académico para fortalecer la experiencia de docentes y estudiantes.

Lo que harás

• Administrar y dar soporte a plataformas de aprendizaje y herramientas digitales institucionales
• Configurar cursos, usuarios, permisos, calendarios y contenidos académicos
• Atender incidencias de docentes y estudiantes relacionadas con acceso y operación
• Capacitar a usuarios en el uso de aulas virtuales, videoconferencia y recursos digitales
• Generar reportes de actividad, participación y cumplimiento académico
• Colaborar con áreas académicas, servicios escolares y tecnología en proyectos de mejora

Qué necesitamos

• Licenciatura en Tecnologías de la Información, Sistemas, Educación o área afín
• Experiencia de 2 años en soporte a plataformas educativas o sistemas institucionales
• Conocimientos de LMS, herramientas de colaboración y soporte técnico a usuarios
• Capacidad para documentar procesos y resolver incidencias con sentido de servicio
• Disponibilidad para trabajar en modalidad híbrida en Monterrey

Beneficios

• Sueldo competitivo y prestaciones de ley
• Modalidad híbrida y horario laboral estable
• Descuentos en programas académicos de la UMM
• Capacitación continua en tecnología y educación digital
• Participación en proyectos que impactan la experiencia de miles de estudiantes