Vacante: Coordinador de Servicio al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En QUIR-AN construimos relaciones de largo plazo con nuestros clientes a través de soluciones de capital humano, consultoría y servicios administrativos. Buscamos un Coordinador de Servicio al Cliente atento y orientado a resultados que contribuya a la satisfacción y retención de nuestra cartera en Monterrey.

Responsabilidades

• Atender consultas, quejas y seguimiento de clientes corporativos
• Coordinar la entrega oportuna de reportes y servicios de consultoría
• Actualizar información en CRM y generar reportes de satisfacción
• Apoyar al equipo comercial en la retención y upselling de servicios
• Colaborar en eventos y actividades de relacionamiento con clientes

Requisitos

• 2+ años de experiencia en atención al cliente o soporte
• Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
• Conocimiento de herramientas CRM y paquetería Office
• Disponibilidad de medio tiempo en horario de oficina
• Actitud proactiva y enfoque en la excelencia del servicio

Beneficios

• Salario: $13,500 – $18,500 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley proporcionales, comedor subsidiado y ambiente positivo
• Capacitación continua y posibilidad de crecimiento dentro del grupo
• Oficinas climatizadas en el corazón de Monterrey con fácil acceso

Contacto: [email protected]

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