Vacante: Coordinador de Soporte Técnico – Medio Tiempo
| Empresa | Tecnolite Aplicaciones |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $13,500 – $21,000 MXN brutos mensuales (proporcional) |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Coordinador de Soporte Técnico para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Brindarás soporte post-venta, resolverás dudas técnicas y apoyarás en la implementación de soluciones de iluminación y sistemas inteligentes de Tecnolite Aplicaciones.
Responsabilidades
- Atender consultas técnicas de clientes vía telefónica, correo y WhatsApp
- Diagnosticar problemas en instalaciones de iluminación LED e inteligente
- Coordinar con técnicos de campo para resolución de incidencias
- Actualizar base de conocimiento y manuales de productos
- Generar reportes de soporte y seguimiento de proyectos
Requisitos
- Experiencia en soporte técnico o helpdesk (preferible en sector eléctrico o iluminación)
- Conocimiento de productos de iluminación, app de control y sistemas LED
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Disponibilidad medio tiempo en horario diurno
- Manejo intermedio de herramientas digitales y Office 365
Beneficios
- Salario competitivo proporcional + prestaciones de ley
- Capacitación permanente sobre el portafolio Tecnolite
- Ambiente de trabajo colaborativo y flexible
- Oportunidades de desarrollo dentro de la empresa
- Acceso a descuentos en productos de iluminación y smart home
Contacto: [email protected]