Vacante: Coordinadora de Operaciones y Atención a Familias – Tiempo Completo

Coordina una experiencia de confianza para cada familia

En Guardería Sierra Alta trabajamos para ofrecer un servicio de cuidado infantil seguro, organizado y cercano. Buscamos una Coordinadora de Operaciones y Atención a Familias que ayude a mantener la excelencia en la operación diaria y fortalezca la comunicación con madres, padres y tutores.

Responsabilidades

• Coordinar la operación diaria de recepción, grupos, horarios, entradas y salidas
• Supervisar el cumplimiento de protocolos de seguridad, higiene y atención infantil
• Dar seguimiento a inscripciones, expedientes, pagos, paquetes y solicitudes de las familias
• Atender dudas, comentarios y situaciones especiales con actitud empática y profesional
• Organizar la comunicación interna entre dirección, educadoras, auxiliares y personal de apoyo
• Elaborar reportes básicos de asistencia, incidencias, satisfacción y necesidades operativas
• Apoyar en la capacitación e integración de nuevos colaboradores

Requisitos

• Licenciatura en Administración, Educación, Psicología, Comunicación o carrera afín
• 2 años de experiencia en coordinación operativa, atención a clientes o administración de servicios
• Deseable experiencia en guarderías, escuelas, centros infantiles o servicios para familias
• Excelente comunicación verbal y escrita, organización y seguimiento
• Manejo de Microsoft Office o Google Workspace
• Disponibilidad para trabajar de lunes a sábado y atender situaciones operativas ocasionales

Lo que te ofrecemos

• Sueldo de $16,000 – $22,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones de ley y contratación directa
• Capacitación en operación, servicio y protocolos de atención infantil
• Posibilidad de crecimiento hacia posiciones de dirección operativa
• Entorno profesional, familiar y enfocado en la calidad del servicio

Contacto: [email protected]

🚀 Postularme Ahora

Envía tu CV y una breve descripción de tu experiencia coordinando equipos o servicios de atención al cliente.