Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes medio tiempo para nuestra sucursal en Monterrey. Brindarás asesoría personalizada sobre cuentas de retiro, retiros, saldos y servicios de InverCap Afore.

Responsabilidades

• Atender consultas de trabajadores sobre su Afore y rendimientos
• Apoyar en trámites como retiros parciales, actualizaciones de datos y registro de beneficiarios
• Promover el uso de la App InverCap Afore Móvil
• Brindar información clara sobre planes de ahorro voluntario
• Colaborar en la captura y mantenimiento de expedientes

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente (idealmente sector financiero)
• Conocimientos básicos de Afores y sistema de pensiones en México
• Habilidades interpersonales excepcionales y empatía
• Manejo de sistemas y paquetería Office
• Disponibilidad de Medio Tiempo en oficina de Monterrey

Beneficios

• Salario competitivo con prestaciones proporcionales
• Capacitación especializada en productos de retiro
• Ambiente de equipo en empresa líder del sector
• Oportunidades de crecimiento dentro de InverCap Afore
• Seguro de gastos médicos y fondo de ahorro proporcional

Contacto: [email protected]

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