Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes

Descripción del puesto

Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes con enfoque en microcréditos para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Apoyarás directamente a mujeres emprendedoras en todo el ciclo de sus créditos grupales.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientas actuales y potenciales sobre productos de crédito
• Apoyar en la validación documental y proceso de solicitud de créditos grupales
• Realizar seguimiento telefónico y presencial para mantener relaciones sólidas
• Colaborar con el equipo de promotoras y analistas en la operación diaria
• Contribuir a la educación financiera de nuestras clientas

Requisitos

• Experiencia en atención al cliente o sector financiero (mínimo 6 meses)
• Conocimiento básico de productos crediticios y análisis de clientes
• Excelente comunicación oral y escrita
• Disponibilidad para Medio Tiempo en oficina y campo
• Actitud proactiva y orientación al servicio

Beneficios

• Salario base más bonos por desempeño
• Horario flexible de Medio Tiempo
• Capacitación constante sobre microfinanzas y empoderamiento femenino
• Prestaciones proporcionales y ambiente colaborativo
• Posibilidades de ascenso a roles de mayor responsabilidad

Contacto: [email protected]

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