Vacante: Ejecutivo de Atención a Clientes – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Financiera Contigoo Exitus empoderamos diariamente a cientos de mujeres emprendedoras a través de créditos grupales. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Clientes enfocado en servicio excepcional y solución de dudas para nuestras clientas en sucursal.

Responsabilidades

• Atender a clientas en sucursal y resolver consultas sobre créditos, pagos y renovaciones
• Apoyar en la recepción y validación de documentación para nuevos grupos
• Actualizar información en el sistema CRM y generar reportes diarios
• Colaborar con promotores y gestores para una experiencia integral a la clienta
• Promover productos adicionales y educación financiera

Requisitos

• Experiencia de 1 año en atención al cliente o call center, ideal en sector financiero
• Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación verbal y escrita
• Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas administrativos
• Disponibilidad medio tiempo en sucursal de Monterrey
• Orientación al detalle y trabajo en equipo

Beneficios

• Salario competitivo: $10,500 – $15,500 MXN brutos mensuales + bonos por metas de servicio
• Horario flexible de medio tiempo
• Capacitación especializada en microfinanzas y productos Exitus
• Ambiente inclusivo con impacto directo en el desarrollo de mujeres
• Posibilidades de ascenso a roles de mayor responsabilidad

Contacto: [email protected]

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