Vacante: Ejecutivo de Atención a Familias – Medio Tiempo

Conecta a las familias con un servicio que les da tranquilidad

En Guardería Sierra Alta buscamos un Ejecutivo de Atención a Familias para brindar información clara, amable y oportuna sobre nuestros servicios de cuidado y acompañamiento infantil, así como dar seguimiento a las visitas y solicitudes de las familias.

Responsabilidades

• Atender llamadas, mensajes y consultas de madres, padres y tutores
• Explicar de manera profesional los servicios, horarios, paquetes y procesos de inscripción
• Registrar prospectos, visitas, datos de contacto y seguimientos en los sistemas internos
• Coordinar recorridos y citas informativas en las instalaciones
• Dar seguimiento a familias interesadas hasta completar su proceso de inscripción
• Canalizar dudas administrativas u operativas al área correspondiente
• Mantener una comunicación cercana, respetuosa y orientada a la solución

Requisitos

• Preparatoria terminada o carrera técnica
• Experiencia en atención a clientes, ventas consultivas, recepción o seguimiento telefónico
• Facilidad de palabra y excelente redacción en español
• Habilidad para escuchar, explicar información y manejar objeciones con empatía
• Manejo básico de WhatsApp Business, correo electrónico y hojas de cálculo
• Disponibilidad para horarios matutinos o vespertinos de lunes a sábado

Beneficios

• Sueldo base de $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales más bonos por objetivos
• Horario de medio tiempo con turnos establecidos
• Capacitación sobre servicio, comunicación y procesos de atención familiar
• Oportunidad de crecimiento en áreas administrativas y comerciales
• Ambiente de trabajo profesional, amable y orientado a las familias

Contacto: [email protected]

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Incluye en el asunto: “Atención a Familias – [Tu Nombre]” y menciona tu disponibilidad de horario.