Vacante: Ejecutivo de Atención a Residentes – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 12 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Servicios Integrales de Administracion
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Bienes raíces
Ubicación: Monterrey, N. L., México
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En Servicios Integrales de Administracion nos enfocamos en crear comunidades armónicas a través de una excelente atención a residentes. Buscamos un Ejecutivo de Atención a Residentes con vocación de servicio para apoyar en la resolución de necesidades diarias de los condóminos.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención a Residentes serás el principal punto de contacto entre la administración y los habitantes de los condominios que gestionamos, resolviendo consultas y mejorando la experiencia comunitaria.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a solicitudes de residentes por diferentes canales
- Informar sobre estados de cuenta, eventos comunitarios y reglamentos
- Recibir quejas y canalizarlas al área correspondiente
- Apoyar en la organización de asambleas y actividades vecinales
- Actualizar base de datos de residentes y contactos de emergencia
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (mínimo 1 año)
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Empatía, paciencia y capacidad para manejar situaciones conflictivas
- Manejo de paquetería Office y herramientas de ticketing
- Disponibilidad de medio tiempo en horario de oficina y algunos fines de semana
Lo que ofrecemos
- Salario: $15,000 – $21,000 MXN brutos mensuales (proporcional medio tiempo)
- Prestaciones proporcionales de ley
- Comisiones por metas de satisfacción al cliente
- Capacitación en servicio inmobiliario y resolución de conflictos
- Ambiente dinámico con equipo joven y orientado a resultados
Contacto: [email protected]
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