Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente
| Empresa | InverCap Afore |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $13,000 – $18,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con enfoque en servicios de Afore para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Brindarás soporte de excelencia a los ahorradores sobre su cuenta individual y opciones de retiro.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre estado de cuenta, rendimientos y movimientos de Afore
- Procesar solicitudes de aportaciones voluntarias, retiros y modificaciones de datos
- Orientar a los clientes sobre traspasos y beneficios del sistema de pensiones
- Registrar y dar seguimiento a casos en el CRM interno
- Contribuir a la satisfacción y retención de clientes en sucursal
Requisitos
- Experiencia de al menos 1 año en atención al cliente en sector financiero o seguros
- Conocimiento básico del marco legal de AFORES y CONSAR
- Excelente trato al cliente, paciencia y habilidades de resolución de problemas
- Manejo de sistemas y disponibilidad de medio tiempo en Monterrey
- Actitud positiva y orientación a resultados
Beneficios
- Salario base competitivo más incentivos por metas
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación especializada en productos InverCap
- Prestaciones completas y ambiente de trabajo positivo
- Oportunidad de crecer dentro de la organización
Contacto: [email protected]