Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Afore
| Empresa | InverCap Afore |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas / Atención al Cliente |
| Salario | $13,000 – $19,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 05 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente con enfoque en servicios de Afore para apoyar a los trabajadores en consultas sobre sus cuentas de retiro, saldos y trámites en nuestra oficina de Monterrey.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldos, rendimientos y movimientos de Afore
- Procesar solicitudes de estados de cuenta, retiros por desempleo y aportaciones voluntarias
- Brindar información clara sobre traspasos y beneficios de pensiones
- Registrar y dar seguimiento a casos en el sistema interno
- Apoyar en campañas de educación financiera para clientes
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente preferiblemente en sector financiero
- Conocimiento del Sistema de Ahorro para el Retiro (SAR) y productos InverCap
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad medio tiempo en sucursal de Monterrey
- Manejo de sistemas CRM y paquetería Office
Beneficios
- Salario competitivo con prestaciones proporcionales
- Capacitación especializada en normatividad CONSAR y servicios Afore
- Ambiente dinámico orientado a la satisfacción del cliente
- Oportunidades de desarrollo profesional en el sector de pensiones
- Seguro de gastos médicos y bono por antigüedad
Contacto: [email protected]