Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Afore – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore estamos comprometidos con ofrecer la mejor experiencia a nuestros ahorradores. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo que forme parte de nuestro equipo en Monterrey y ayude a miles de personas a gestionar mejor su retiro.

Responsabilidades

• Atender consultas sobre saldos, estados de cuenta y retiros por desempleo o matrimonio
• Orientar sobre traspasos de Afore y aportaciones voluntarias
• Apoyar en la resolución de dudas sobre la App Móvil y Portal Mi Cuenta
• Registrar operaciones y mantener alta satisfacción del cliente
• Colaborar en campañas de educación financiera

Requisitos

• Experiencia en servicio al cliente o call center (preferible en sector financiero)
• Conocimientos del Sistema de Ahorro para el Retiro y normatividad CONSAR
• Habilidades de comunicación clara y empatía
• Manejo intermedio de Office y herramientas digitales
• Disponibilidad medio tiempo en oficina de Monterrey

Beneficios

• Salario: $11,500 – $16,500 MXN brutos mensuales (medio tiempo)
• Horario flexible y ambiente colaborativo
• Prestaciones de ley completas + bono por desempeño
• Capacitación constante sobre productos de retiro
• Oportunidades de desarrollo en una Afore con excelentes rendimientos

Contacto: [email protected]

🚀 Postularme Ahora