Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente Afore – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En InverCap Afore nos dedicamos a administrar el retiro de más de 1.8 millones de mexicanos con profesionalismo y cercanía. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico para nuestra sucursal en Monterrey que ayude a los ahorradores a tomar el control de su futuro financiero.

Responsabilidades

• Atender consultas presenciales y telefónicas sobre saldos, movimientos y trámites de Afore
• Apoyar en la descarga de estados de cuenta, registro de beneficiarios y solicitudes de retiro
• Capacitar a clientes en el uso de la App InverCap Afore Móvil y el portal web
• Registrar y dar seguimiento a solicitudes de aportaciones voluntarias
• Colaborar en campañas de educación financiera sobre el ahorro para el retiro

Requisitos

• Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente (preferible en sector financiero o bancario)
• Conocimientos básicos de productos Afore, CONSAR y servicio excepcional
• Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
• Manejo intermedio de Office y disposición para aprender herramientas internas
• Disponibilidad de medio tiempo en Monterrey

Beneficios

• Salario competitivo: $13,500 – $19,000 MXN brutos mensuales
• Prestaciones superiores desde el ingreso (seguro médico, fondo de ahorro y vales)
• Capacitación constante y ambiente colaborativo en el corporativo de Monterrey
• Oportunidad de convertirte en experto en pensiones

Contacto: [email protected]

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