Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Uniteller
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas / Atención al Cliente
Ubicación: Monterrey, N. L., México
¡Únete a Uniteller en Monterrey!
En Uniteller, líder en soluciones de pagos transfronterizos y remesas internacionales con presencia global y parte de Grupo Financiero Banorte, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico para brindar soporte excepcional a nuestros usuarios en Monterrey.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente trabajarás directamente con personas y empresas que realizan transferencias internacionales, asegurando una experiencia fluida, segura y conforme a las regulaciones del sector financiero.
Responsabilidades principales
- Atender consultas telefónicas, chat y correo sobre remesas, pagos y estatus de transacciones
- Verificar información de clientes y cumplir con procedimientos KYC y AML
- Resolver incidencias relacionadas con transferencias internacionales a más de 120 países
- Colaborar con equipos de operaciones y cumplimiento para optimizar el servicio
- Registrar y reportar actividades sospechosas según normativas vigentes
Requisitos
- 1+ años de experiencia en atención al cliente, ideal en sector financiero o remesas
- Bilingüe (español e inglés hablado y escrito)
- Conocimiento básico de regulaciones financieras y herramientas de CRM
- Excelentes habilidades de comunicación y resolución de problemas
- Disponibilidad para medio tiempo en oficina en Monterrey, N. L.
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,500 – $14,500 MXN brutos mensuales (proporcional medio tiempo)
- Horario flexible vespertino o matutino según necesidad
- Prestaciones de ley, capacitación constante y ambiente colaborativo
- Oportunidades de desarrollo en una empresa líder en finanzas internacionales
- Seguro de gastos médicos y ambiente de trabajo dinámico
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Atención al Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.