Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: InverCap Afore
Ubicación: Monterrey, N. L.
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Finanzas
Fecha de publicación: 29 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En InverCap Afore ponemos al cliente en el centro de todo. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente proactivo para nuestra oficina en Monterrey que brinde experiencias excepcionales mientras ayuda a las personas a entender y optimizar su ahorro para el retiro.
Responsabilidades
- Atender consultas presenciales y telefónicas sobre saldos, movimientos y trámites
- Apoyar en solicitudes de retiros, actualizaciones de datos y registro de beneficiarios
- Orientar sobre el uso correcto de la plataforma digital y app móvil
- Registrar y dar seguimiento a casos para garantizar alta satisfacción
- Colaborar en campañas de educación financiera para clientes
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente (idealmente en sector financiero)
- Conocimiento de trámites Afore y normatividad básica
- Excelente comunicación verbal y escrita
- Disponibilidad medio tiempo en Monterrey
- Manejo de sistemas CRM o disposición para aprender rápidamente
Beneficios
- Salario: $12,000 – $17,000 MXN brutos mensuales
- Prestaciones superiores desde el ingreso (fondo de ahorro, vales, seguro médico)
- Capacitación especializada en productos InverCap
- Horario flexible de medio tiempo
- Ambiente positivo con enfoque en desarrollo profesional
Contacto: [email protected]