Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: SORTEOS TEC DE MONTERREY
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Ventas al mayoreo y al menudeo
Fecha de publicación: 5 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En SORTEOS TEC DE MONTERREY cada boleto vendido cambia vidas. Desde 1947 apoyamos becas del 100% en el Tecnológico de Monterrey. Buscamos ejecutivos atentos y empáticos para brindar soporte excepcional a miles de participantes que compran boletos y sueñan con grandes premios.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre compra de boletos, seguimiento de pedidos y resultados de sorteos
- Orientar a los participantes sobre los diferentes sorteos (Tradicional, Mi Sueño, Efectivo Plus, etc.)
- Resolver dudas sobre premios, membresías y el impacto en becas educativas
- Registrar información y mantener alta satisfacción del cliente
- Apoyar en campañas de seguimiento post-venta
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente o call center (preferible)
- Excelente comunicación telefónica y por chat
- Actitud positiva, empatía y conocimiento básico de ventas
- Disponibilidad medio tiempo (turnos rotativos)
- Residir en Monterrey
Beneficios
- Salario base competitivo + bonos por metas de atención
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación continua sobre la causa educativa
- Ambiente con propósito y equipo colaborativo
- Oportunidad de ascenso a roles comerciales
Contacto: [email protected]