Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 30 de septiembre de 2026
Empresa: Compartamos Banco
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
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En Compartamos Banco, líder en microfinanzas con más de 30 años apoyando a emprendedores mexicanos, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente enfocado en brindar experiencias excepcionales que fortalezcan la relación con nuestros clientes en Nuevo León.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Atención al Cliente serás la cara del banco en sucursal, ayudando a microempresarios con sus consultas sobre créditos, seguros, ahorro y canales digitales mientras contribuyes a la misión de inclusión financiera.
Responsabilidades principales
- Atender consultas de clientes sobre créditos grupales, individuales y productos de ahorro
- Procesar solicitudes iniciales y dar seguimiento a trámites en sucursal
- Promocionar seguros y cuentas de ahorro de manera ética y consultiva
- Mantener altos estándares de servicio y resolver incidencias
- Apoyar en campañas de captación y fidelización de clientes locales
Requisitos
- 1+ año de experiencia en atención al cliente o banca
- Conocimientos básicos de productos financieros y microcréditos
- Excelente trato interpersonal y habilidades de comunicación
- Bachillerato concluido (estudios en finanzas o administración deseables)
- Disponibilidad para medio tiempo en sucursales de Monterrey
- Actitud positiva y compromiso con el desarrollo comunitario
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,500 – $13,000 MXN brutos mensuales (base + incentivos)
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación constante sobre inclusión financiera
- Prestaciones de ley proporcionales + seguro de gastos médicos
- Ambiente colaborativo con propósito social y oportunidades de desarrollo
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Cliente Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.