Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Empresa: Gelsa
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
Tipo de empleo: Medio Tiempo
Categoría: Servicios personales al consumidor
Fecha de publicación: 19 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de octubre de 2026
¿Por qué unirte a nosotros?
En Gelsa gestionamos carteras de forma integral y buscamos Ejecutivos de Atención al Cliente que deseen crecer en una empresa con más de 15 años de liderazgo en cobranza y servicio telefónico en Monterrey. Únete a un equipo dinámico orientado a resultados y satisfacción del cliente.
Responsabilidades
- Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con seguimiento de pagos
- Identificar oportunidades de recuperación y proponer soluciones amigables
- Registrar detalladamente cada interacción en el sistema de gestión
- Colaborar con el equipo para alcanzar objetivos colectivos de recuperación
- Mantener altos estándares de calidad en el servicio al cliente
Requisitos
- Experiencia en atención telefónica o call center (mínimo 6 meses preferible)
- Habilidades excepcionales de comunicación verbal y escucha activa
- Conocimientos básicos de paquetería Office y CRM
- Disponibilidad de medio tiempo en horarios rotativos
- Actitud positiva, responsabilidad y orientación a metas
Beneficios
- Salario competitivo $7,800 – $12,500 MXN con bono por desempeño
- Capacitación inicial paga y desarrollo continuo
- Descanso fijo los domingos
- Prestaciones proporcionales y ambiente de trabajo positivo
- Oportunidades de ascenso interno
Contacto: [email protected]