Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

En Gelsa somos líderes en soluciones de cobranza y gestión de cartera a nivel nacional. Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente dinámico para apoyar nuestras operaciones de retención y recuperación mediante un excelente servicio telefónico.

Responsabilidades

• Atender llamadas entrantes y salientes relacionadas con cobranza y fidelización
• Realizar seguimientos efectivos para retención de clientes
• Documentar todas las gestiones en la plataforma interna
• Colaborar en campañas de encuestas de satisfacción
• Cumplir con indicadores de calidad y productividad

Requisitos

• Experiencia en atención telefónica o ventas (preferible en cobranza)
• Vocación de servicio, paciencia y habilidades de persuasión
• Conocimientos básicos de paquetería Office
• Disponibilidad de medio tiempo en turno matutino o vespertino
• Residir en el área metropolitana de Monterrey

Beneficios

• Salario: $9,000 – $13,500 MXN + comisiones por metas alcanzadas
• Horario flexible de medio tiempo
• Ambiente joven y orientado a resultados
• Capacitación especializada en técnicas de cobranza
• Oportunidad de ascenso a posiciones de mayor responsabilidad

Contacto: [email protected]

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