Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
| Empresa | InverCap Afore |
| Ubicación | Monterrey, N. L., México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Finanzas / Atención al Cliente |
| Salario | $10,000 – $15,000 MXN brutos mensuales |
| Válida hasta | 31 de octubre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente medio tiempo para nuestra operación en Monterrey. Apoyarás a los usuarios en consultas sobre sus cuentas Afore, trámites digitales y servicios de la app InverCap.
Responsabilidades
- Atender consultas sobre saldos, movimientos y estado de cuenta
- Guiar a los clientes en el uso de la app móvil y portal web
- Procesar solicitudes de retiros, aportaciones voluntarias y actualizaciones de datos
- Registrar y dar seguimiento a quejas o solicitudes especiales
- Promover la educación financiera básica durante cada interacción
Requisitos
- Experiencia mínima de 1 año en atención al cliente en sector financiero
- Conocimiento básico de productos Afore y regulaciones de CONSAR
- Excelente trato al cliente y habilidades de resolución de problemas
- Manejo de sistemas CRM y herramientas digitales
- Disponibilidad para medio tiempo en oficina de Monterrey
Beneficios
- Salario base competitivo con posibles bonos por desempeño
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación especializada en productos de retiro
- Ambiente dinámico en empresa líder del sector Afore
- Oportunidad de desarrollo profesional en finanzas
Contacto: [email protected]