Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 22 de julio de 2026 | Válida hasta: 25 de septiembre de 2026
Empresa: Compartamos Banco
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En Compartamos Banco, institución líder en servicios financieros inclusivos, buscamos un Ejecutivo de Atención al Cliente para brindar soporte en sucursal y fortalecer la relación con nuestra comunidad de clientes en Monterrey.
Descripción del puesto
El Ejecutivo de Atención al Cliente será el primer punto de contacto para resolver dudas sobre productos bancarios, gestionar trámites y promover el uso responsable de servicios financieros.
Responsabilidades principales
- Atender consultas presenciales, telefónicas y por chat sobre cuentas, créditos y seguros
- Apoyar en la apertura de cuentas de ahorro y trámites de crédito
- Registrar quejas y sugerencias para mejorar el servicio
- Promover productos de inclusión financiera a nuevos clientes
- Colaborar con el equipo para mantener altos estándares de satisfacción
Requisitos
- Experiencia de 1 año en atención al cliente o servicio bancario
- Conocimiento básico de productos financieros y regulaciones
- Disponibilidad para medio tiempo con turnos rotativos
- Excelentes habilidades de comunicación oral y escrita
- Actitud proactiva y orientada al cliente
- Bachillerato completado
Lo que ofrecemos
- Salario: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + incentivos
- Horario flexible de medio tiempo
- Capacitación en microfinanzas y servicio al cliente
- Prestaciones proporcionales y ambiente inclusivo
Contacto: [email protected]