Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente y Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 13 de mayo de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Sé parte del equipo #1 en resultados de Gelsa!
Gelsa, con 17 años liderando soluciones de call center en cobranza, encuestas, ventas y atención al cliente en Monterrey, busca Ejecutivos de Atención y Cobranza con energía y vocación de servicio para incorporarse de inmediato.
Descripción del puesto
Realizarás llamadas de cobranza preventiva y atención al cliente, gestionando de forma integral las carteras asignadas con el apoyo de tecnología moderna y un equipo experimentado.
Responsabilidades principales
- Atender y dar seguimiento a clientes vía telefónica
- Negociar y recuperar pagos pendientes de forma amigable
- Aplicar encuestas de satisfacción y validar información de bases de datos
- Registrar todas las gestiones en el sistema de manera oportuna
- Alcanzar indicadores de efectividad y calidad establecidos
Requisitos
- Excelente dicción, empatía y habilidades de negociación
- Disponibilidad de medio tiempo con descanso fijo los domingos
- No es indispensable experiencia (ofrecemos capacitación completa pagada)
- Actitud positiva y orientada al logro de metas
- Facilidad para trabajar en equipo y en un entorno de call center
Lo que ofrecemos
- Salario desde $6,800 – $10,000 MXN mensuales + incentivos por productividad
- Turnos flexibles de 6 horas diarias
- Capacitación pagada, pago semanal y prestaciones completas
- Ambiente moderno y equipo que apoya tu desarrollo
- Oportunidades de crecimiento a posiciones de supervisor
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Cobranza Medio Tiempo – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.