Vacante: Ejecutivo de Atención al Cliente y Coordinación de Servicios – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 24 de agosto de 2026 | Válida hasta: 31 de octubre de 2026
Forma parte de un servicio médico que apoya a la comunidad
Reclutamiento emme busca un Ejecutivo de Atención al Cliente y Coordinación de Servicios para apoyar la operación de EMME Emergencias Médicas, organización dedicada a la atención prehospitalaria, consultas médicas, orientación telefónica y coordinación de servicios de emergencia durante todo el año.
Descripción del puesto
Serás responsable de atender consultas de usuarios, recopilar información relevante y coordinar solicitudes médicas con los equipos de operación y despacho. El puesto requiere comunicación clara, trato humano y capacidad para actuar con orden en situaciones sensibles.
Responsabilidades principales
- Atender llamadas y consultas relacionadas con servicios médicos y de emergencia
- Registrar correctamente datos del paciente, ubicación, motivo de atención y prioridad del servicio
- Coordinar solicitudes con despacho, ambulancias y personal médico disponible
- Dar seguimiento a servicios de traslado, consultas y apoyos médicos empresariales
- Mantener actualizados los registros y comunicar oportunamente cualquier cambio operativo
Requisitos
- Experiencia en atención al cliente, call center, recepción o coordinación de servicios
- Excelente comunicación oral y escrita en español
- Manejo básico de computadora y captura de información
- Capacidad para mantener la calma y priorizar tareas en situaciones urgentes
- Disponibilidad para cubrir el horario de medio tiempo asignado
- Actitud de servicio, empatía, puntualidad y responsabilidad
Lo que ofrecemos
- Capacitación inicial en procesos de atención y coordinación de servicios
- Integración a un equipo relacionado con la atención médica prehospitalaria
- Posibilidad de adquirir experiencia en operaciones de servicios de salud
- Ambiente de trabajo orientado al servicio y la colaboración
Contacto: [email protected]
Indica en el asunto: “Atención al Cliente Medio Tiempo – [Tu Nombre]”.