Vacante: Ejecutivo de Atención Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 20 de mayo de 2026 | Válida hasta: 15 de julio de 2026
Empresa: Gelsa
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor / Call Center
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
¡Únete a Gelsa, expertos en call center en Monterrey!
En Gelsa, con más de 15 años gestionando carteras de cobranza de forma integral, buscamos ejecutivos de atención telefónica para apoyar en cobranza preventiva y servicio al cliente.
Descripción del puesto
Realizarás llamadas para contactar clientes, negociar pagos y mantener registros precisos en nuestro sistema.
Responsabilidades principales
- Efectuar llamadas de cobranza preventiva y administrativa
- Ofrecer soluciones de pago personalizadas
- Actualizar bases de datos y generar reportes
- Colaborar en equipo para cumplir objetivos mensuales
- Asegurar cumplimiento de normativas de protección al consumidor
Requisitos
- 1+ año en atención telefónica o ventas
- Buena dicción, persuasión y empatía
- Manejo de PC, Excel y software CRM básico
- Disponibilidad 4-6 horas diarias, turnos rotativos
- Presencial en Monterrey
Lo que ofrecemos
- Salario: $4,500 – $7,500 MXN brutos mensuales + incentivos
- Prestaciones de ley + bonos por desempeño
- IMSS proporcional, capacitaciones pagadas
- 20 días de vacaciones proporcionales
- Equipo proporcionado y ambiente colaborativo
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo Atención Telefónica MT – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.