Vacante: Ejecutivo de Atención y Seguimiento de Crédito – Medio Tiempo

¿Por qué unirte a nosotros?

Buscamos una persona organizada y orientada al servicio para acompañar a nuestros clientes durante el proceso de solicitud, autorización, desembolso y renovación de créditos. Tu trabajo será clave para ofrecer una atención clara, cercana y profesional.

Responsabilidades

• Atender consultas de clientes por teléfono, WhatsApp y canales internos
• Dar seguimiento al estatus de solicitudes de crédito y documentación pendiente
• Confirmar citas, pagos, renovaciones y visitas de asesores
• Registrar correctamente la información en sistemas y hojas de control
• Canalizar dudas relacionadas con créditos de nómina, domiciliados y grupales
• Apoyar al equipo comercial con reportes básicos de seguimiento

Requisitos

• Bachillerato concluido
• Experiencia de al menos 6 meses en atención a clientes, call center o administración
• Excelente comunicación oral y escrita
• Manejo básico de Excel, correo electrónico y aplicaciones de mensajería
• Actitud de servicio, orden y seguimiento puntual
• Disponibilidad para horario de medio tiempo presencial en Monterrey

Beneficios

• Sueldo de $8,000 – $10,500 MXN mensuales
• Bonos por calidad de servicio y cumplimiento de objetivos
• Capacitación pagada y acompañamiento durante la integración
• Posibilidad de crecimiento hacia posiciones comerciales o administrativas
• Prestaciones de ley conforme al esquema contratado
• Horario compatible con estudios u otras actividades profesionales

Contacto: [email protected]

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