Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 08 de junio de 2026 | Válida hasta: 31 de agosto de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Administración y consultoría
Ubicación: Monterrey, Nuevo León
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En Pentafon Contact Center & BPO, empresa líder en experiencia al cliente con más de 19 años de experiencia y certificaciones internacionales, buscamos Ejecutivos de Cobranza talentosos para fortalecer nuestro equipo de operaciones BPO.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Cobranza trabajarás en un entorno omnicanal gestionando recuperaciones de cartera de forma ética y profesional, contribuyendo a los objetivos de nuestros clientes corporativos.
Responsabilidades principales
- Gestionar portafolios de cobranza a través de llamadas y canales digitales
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas
- Actualizar información en sistemas CRM y cumplir metas mensuales
- Mantener altos estándares de calidad y cumplimiento normativo
- Participar en capacitaciones continuas sobre productos financieros
Requisitos
- Bachillerato terminado
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente (ventaja)
- Excelente comunicación y habilidades de negociación
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
- Actitud proactiva y manejo responsable de información confidencial
Lo que ofrecemos
- Salario base competitivo: $9,000 – $13,000 MXN brutos mensuales + bonos por desempeño
- Prestaciones superiores a la ley y capacitaciones constantes
- Ambiente certificado con ISO 27001, PCI-DSS y Genesys
- Oportunidades de crecimiento en 9 centros en México y LatAm
- Seguro de gastos médicos y equipo de trabajo moderno
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza MTY – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.