Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Administración y consultoría |
| Salario | $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales + bonos por recuperación |
| Válida hasta | 30 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
En Pentafon Contact Center & BPO, líder en soluciones BPO y centros de contacto con más de 19 años de experiencia, buscamos un Ejecutivo de Cobranza para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Gestionarás portafolios de manera profesional y ética.
Responsabilidades
- Realizar gestiones de cobranza outbound e inbound a través de llamadas y canales digitales
- Negociar planes de pago y recuperar saldos pendientes manteniendo excelente experiencia al cliente
- Actualizar información en sistemas CRM y cumplir metas de recuperación
- Colaborar con el equipo para optimizar procesos bajo estándares de certificación PCI-DSS e ISO
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente (deseable)
- Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
- Excelente dicción, actitud positiva y orientación a resultados
- Manejo de PC y sistemas de marcación predictiva
Beneficios
- Salario base competitivo más bonos por desempeño y recuperación
- Capacitación inicial y continua en técnicas de cobranza asertiva
- Prestaciones de ley proporcionales y ambiente certificado
- Oportunidades de ascenso en una empresa con 3500 estaciones y presencia en 9 centros
- Seguro médico y clima laboral que prioriza el bienestar
Contacto: [email protected]