Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 8 de julio de 2026 | Válida hasta: 8 de octubre de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En Pentafon Contact Center & BPO, empresa líder en soluciones omnicanal con más de 19 años de experiencia y presencia en 9 centros en México y Latinoamérica, buscamos Ejecutivos de Cobranza responsables y orientados a resultados para apoyar a importantes clientes corporativos.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Cobranza, gestionarás portafolios de manera ética y efectiva, contribuyendo a la recuperación de cartera mientras mantienes una excelente experiencia al cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de cobranza outbound e inbound de forma profesional
- Negociar planes de pago y acuerdos de recuperación
- Actualizar información en sistemas especializados y bases de datos
- Cumplir metas mensuales de recuperación y calidad
- Documentar todas las gestiones conforme a normativas PCI-DSS
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente
- Habilidades de negociación y persuasión
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
- Conocimientos básicos de paquetería Office y sistemas CRM
- Excelente dicción y manejo de objeciones
- Residir en Monterrey y contar con transporte propio es deseable
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales + bonos por productividad
- Capacitación especializada y certificaciones
- Prestaciones proporcionales y ambiente de trabajo certificado
- Oportunidades reales de desarrollo profesional
- Equipo de trabajo dinámico y reconocimiento por logros
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.