Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $7,000 – $10,500 MXN brutos mensuales + incentivos |
| Válida hasta | 5 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Cobranza con enfoque en negociación y recuperación para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás en un entorno omnicanal moderno con énfasis en el trato respetuoso al cliente.
Responsabilidades
- Realizar gestiones de cobranza extrajudicial de forma ética y efectiva vía teléfono, chat y email
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas para clientes
- Actualizar información en sistemas y mantener registros precisos
- Cumplir metas mensuales de recuperación y calidad de servicio
- Colaborar con el equipo para optimizar estrategias de cobranza
Requisitos
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza o atención al cliente
- Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
- Excelente comunicación y actitud positiva bajo presión
- Manejo intermedio de paquetería Office y sistemas de gestión
- Disponibilidad para medio tiempo con horarios flexibles
Beneficios
- Salario base competitivo más incentivos por desempeño
- Capacitación especializada y desarrollo continuo
- Prestaciones de ley completas y ambiente certificado
- Oportunidad de crecimiento en una empresa líder en BPO
- Clima laboral dinámico y reconocimiento al talento
Contacto: [email protected]