Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $7,000 – $9,500 MXN brutos mensuales + bonos |
| Válida hasta | 20 de agosto de 2026 |
Descripción del puesto
En Pentafon Contact Center & BPO buscamos Ejecutivos de Cobranza con enfoque en negociación y servicio al cliente para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás gestionando portafolios de manera ética y efectiva.
Responsabilidades
- Gestionar cartera de clientes para recuperación de pagos pendientes
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas vía teléfono y canales digitales
- Registrar todas las gestiones en el sistema manteniendo altos estándares de calidad
- Brindar un trato respetuoso y profesional en cada interacción
- Alcanzar metas mensuales de recuperación y efectividad
Requisitos
- Experiencia previa en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses)
- Habilidades excepcionales de negociación y persuasión
- Disponibilidad para medio tiempo en horarios matutinos o vespertinos
- Vocación de servicio y manejo de situaciones de estrés
- Conocimiento básico de paquetería Office
- Residencia en Monterrey o área metropolitana
Beneficios
- Salario base competitivo más bonos por productividad
- Capacitación especializada en técnicas de cobranza asertiva
- Prestaciones proporcionales y ambiente colaborativo
- Posibilidades de ascenso a posiciones full time
- Instalaciones cómodas y certificadas en seguridad de datos
Contacto: [email protected]