Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo

Descripción del puesto

Buscamos Ejecutivos de Cobranza responsables y éticos para unirse a nuestro equipo en Monterrey. Trabajarás recuperando cartera vencida para importantes instituciones financieras mediante negociaciones efectivas y profesionales, cumpliendo altos estándares de cumplimiento regulatorio.

Responsabilidades

• Contactar clientes vía telefónica y canales digitales para gestionar recuperaciones
• Negociar planes de pago personalizados respetando normatividad y certificaciones PCI-DSS
• Registrar gestiones en el sistema y mantener base de datos actualizada
• Alcanzar metas mensuales de recuperación con enfoque en servicio al cliente
• Participar en capacitaciones y reuniones de equipo

Requisitos

• Experiencia deseable en cobranza o atención al cliente (se considera sin experiencia con perfil idóneo)
• Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
• Disponibilidad medio tiempo con horarios flexibles
• Facilidad de palabra y manejo de situaciones de presión
• Residencia en el área metropolitana de Monterrey

Beneficios

• Salario base competitivo más atractivos incentivos por recuperación
• Prestaciones proporcionales, capacitación especializada y ambiente certificado
• Oportunidades de crecimiento dentro de operaciones financieras
• Seguro médico y apoyo constante del equipo de supervisión
• Clima laboral estable en empresa líder del sector BPO

Contacto: [email protected]

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