Vacante: Ejecutivo de Cobranza – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo |
| Categoría | Servicios personales al consumidor |
| Salario | $6,800 – $10,200 MXN + bonos por recuperación |
| Válida hasta | 15 de septiembre de 2026 |
Descripción del puesto
En Pentafon Contact Center & BPO buscamos un Ejecutivo de Cobranza con enfoque en negociación y recuperación amistosa para importantes clientes corporativos. Trabajarás en un entorno omnicanal moderno en nuestro centro de Monterrey.
Responsabilidades
- Realizar gestiones de cobranza preventiva y recuperatoria vía telefónica y digital
- Negociar planes de pago y acuerdos de recuperación con los clientes
- Registrar y actualizar información en plataformas especializadas
- Mantener altos estándares de calidad y cumplimiento normativo
- Alcanzar metas mensuales de recuperación y efectividad
Requisitos
- Experiencia previa en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
- Habilidades de negociación, persuasión y manejo de objeciones
- Excelente dicción, ortografía y redacción
- Manejo de paquetería Office y sistemas de gestión
- Disponibilidad de medio tiempo con horarios flexibles
- Actitud proactiva y orientada a resultados
Beneficios
- Salario base atractivo más importante bono por recuperación
- Prestaciones de ley y capacitaciones especializadas
- Ambiente profesional con equipo experimentado
- Oportunidades de crecimiento a roles de supervisor
- Instalaciones cómodas en el centro de Monterrey
Contacto: [email protected]