Vacante: Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 2 de junio de 2026 | Válida hasta: 15 de septiembre de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Servicios personales al consumidor
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
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En Pentafon Contact Center & BPO, empresa líder en servicios de atención al cliente, cobranza y ventas con más de 19 años de trayectoria y certificaciones de clase mundial, buscamos Ejecutivos de Cobranza talentosos y orientados a resultados para nuestro centro en Monterrey.
Descripción del puesto
Como Ejecutivo de Cobranza formarás parte de un equipo omnicanal de alto desempeño, gestionando recuperaciones de manera profesional y ética mientras brindas una excelente experiencia al cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar gestiones de cobranza amistosa y preventiva vía telefónica y digital
- Negociar planes de pago y soluciones personalizadas
- Actualizar información en el sistema y cumplir metas diarias/semanales
- Mantener un trato respetuoso y profesional en cada interacción
- Colaborar con el equipo para mejorar procesos de recuperación
Requisitos
- Experiencia en cobranza o atención al cliente (mínimo 6 meses preferible)
- Habilidades de negociación y persuasión
- Disponibilidad para medio tiempo con posible rotación de horarios
- Actitud positiva, responsabilidad y manejo de presión
- Conocimientos básicos de Office y sistemas de gestión
Lo que ofrecemos
- Salario competitivo: $9,000 – $14,000 MXN mensuales (base + bonos por metas)
- Modalidad medio tiempo con horarios flexibles
- Capacitación especializada y desarrollo continuo
- Ambiente dinámico con enfoque en resultados y reconocimiento
- Oportunidades de crecimiento a posiciones de supervisión
Contacto: [email protected]
Por favor incluye en el asunto: “Ejecutivo de Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”
Revisaremos todas las aplicaciones en un plazo máximo de 5 días hábiles.