Vacante: Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
Fecha de publicación: 5 de agosto de 2026 | Válida hasta: 5 de noviembre de 2026
Empresa: Pentafon Contact Center & BPO
Tipo de empleo:
Medio Tiempo
Categoría del puesto:
Finanzas
Ubicación: Monterrey, Nuevo León, México
Ayuda a nuestros clientes a encontrar soluciones
En Pentafon gestionamos campañas de contacto, recuperación de cartera y atención especializada para grandes organizaciones. Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica que mantenga conversaciones profesionales, negocie alternativas de pago y proteja la relación con cada cliente.
Responsabilidades principales
- Realizar llamadas de seguimiento a clientes con pagos pendientes
- Validar información y explicar saldos, fechas y alternativas autorizadas
- Negociar acuerdos de pago conforme a políticas y guiones establecidos
- Registrar compromisos y resultados en las plataformas operativas
- Proporcionar atención respetuosa y orientada a la solución
- Cumplir indicadores de recuperación, productividad y calidad
Requisitos
- Secundaria terminada; bachillerato deseable
- Experiencia en cobranza, ventas o atención telefónica preferente
- Capacidad de negociación y manejo profesional de objeciones
- Facilidad para trabajar con metas y métricas operativas
- Manejo básico de computadora
- Disponibilidad para laborar 6 horas diarias
Ofrecemos
- Sueldo base de $8,000 – $11,000 MXN brutos mensuales
- Bonos de productividad y recuperación
- Prestaciones de ley desde el inicio
- Capacitación pagada en negociación y herramientas de cobranza
- Horarios compatibles con estudios u otras actividades
- Posibilidad de crecimiento dentro de operaciones y calidad
Contacto: [email protected]
Incluye en el asunto: “Cobranza Monterrey – [Tu Nombre]”