Vacante: Ejecutivo de Cobranza Telefónica – Medio Tiempo
| Empresa | Pentafon Contact Center & BPO |
| Ubicación | Monterrey, Nuevo León, México |
| Tipo de empleo | Medio Tiempo (Part-time) |
| Categoría | Finanzas |
| Salario | $8,000 – $12,000 MXN brutos mensuales más bonos |
| Válida hasta | 15 de octubre de 2026 |
Impulsa resultados con Pentafon
En Pentafon Contact Center & BPO gestionamos operaciones de cobranza con procesos estructurados, comunicación efectiva y enfoque en la recuperación de cartera, cuidando siempre la relación con los clientes.
Descripción del puesto
Buscamos un Ejecutivo de Cobranza Telefónica para contactar a clientes con pagos pendientes, negociar alternativas y registrar acuerdos conforme a las políticas de cada campaña financiera.
Responsabilidades
- Realizar llamadas de salida a clientes con cuentas vencidas
- Explicar saldos, fechas de pago y opciones de regularización
- Negociar convenios de pago dentro de los parámetros autorizados
- Documentar compromisos y resultados en el sistema de gestión
- Proteger la confidencialidad de los datos personales y financieros
Requisitos
- Preparatoria terminada
- Experiencia mínima de 6 meses en cobranza, ventas telefónicas o atención al cliente
- Facilidad para negociar y manejar objeciones
- Orientación a resultados y tolerancia a la frustración
- Manejo básico de CRM y herramientas de oficina
- Disponibilidad para turnos de 6 horas
Beneficios
- Sueldo base de $8,000 a $12,000 MXN mensuales más esquema de bonos
- Prestaciones de ley y capacitación pagada
- Comisiones y bonos por recuperación
- Plan de crecimiento profesional
- Descansos programados y horarios compatibles con estudios
- Ambiente de trabajo orientado al aprendizaje y al cumplimiento
Contacto: [email protected]